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時光不語，初心有聲；錦旗為證，服務暖心。

回望2025年，對于河北CA而言，是深耕服務、收獲認可的一年，更是與每一位客戶雙向奔赴、共赴成長的一年。這一年里，我們的辦公桌上，漸漸堆滿了來自四面八方的驚喜——40余封飽含深情的表揚信、10余面熠熠生輝的錦旗，它們來自公共資源領域、醫院機構的合作伙伴，來自深耕實業的大小企業，也來自信賴我們的每一位個人用戶，每一面錦旗、每一行字跡，都是對河北CA服務最真摯的肯定，更是我們前行路上最珍貴的動力。

“勤懇敬業，服務熱情”，這是來自廊坊市公共資源交易中心送來的表揚信上的話語。尹健、劉旺兩位同志在業務受理期間通過接聽電話、現場指導等方式積極引導、幫助辦事群眾快速完成公共資源平臺市場主體注冊及CA認證相關業務，服務熱情、耐心，受到了服務對象的一致好評，展現了良好的窗口形象。承德市公共資源交易中心同樣送來了表彰，“劉建怡、張振華、李維東、黃芳蕊等同志細致入微的堅守為我中心春節期間的工作提供了強有力的保障，展現了貴公司員工的高素質和高水平。”正是這份“急客戶之所急，解客戶之所難”的初心，讓我們收獲了這份沉甸甸的認可。

在醫療領域，唐山市第二醫院、玉樹藏族自治州藏醫院、華北醫療健康集團邢臺總醫院、玉樹州婦幼保健院、保定市第一中心醫院等多家醫院機構也向我們送來贊譽，在“專業賦能醫療，服務溫暖人心”的表揚信里，字里行間滿是對我司王秉貴、楊建夫、閆金、曾生運、李寧濤、馬昕、于海濤、劉振、付文杰等眾多堅守醫療領域默默付出的認可。醫療行業關乎民生，電子認證服務的高效、安全，直接影響著診療服務的順暢推進。過去一年，我們針對醫院場景定制專屬服務方案，優化電子簽名系統對接流程，提供7×24小時遠程技術支持，及時響應醫院的各類服務需求，用專業技術為醫療行業的信息安全保駕護航，用貼心服務贏得了醫護人員和患者的信賴。

除了政務、醫療領域，來自企業和個人用戶的認可也從未間斷。我司眾多服務人員始終把客戶需求放在首位，甘愿犧牲個人休息時間，即便到了深夜十點多，仍會為有緊急需求的用戶答疑解惑、加急辦理業務，周末假期也常能看到大家到崗辦公的身影，竭盡所能為用戶解決認證難題。證書管理部李哲連夜趕到公司等候客戶辦理 CA、唐山分公司王琪、呼叫中心馮博倫、廊坊分公司尹健利用假期加班指導申請并制作招投標證書，正是這份堅守的生動縮影。有小微企業主在表揚信中寫道：“河北CA的服務太貼心了，從證書辦理到后續維護，全程指導，通俗易懂，解決了我們不懂技術的難題”；有個人用戶特意送來錦旗，感謝我們的服務人員耐心解答疑問，高效辦理業務，省去了來回奔波的麻煩。

每一面錦旗，都承載著一份認可；每一封表揚信，都凝聚著一份信賴。這些贊譽，不是終點，而是我們深耕服務的新起點。作為掌握國產密碼算法體系的高新技術企業，河北CA始終秉承“科技在人，服務在心”的文化理念，將客戶需求放在首位，優化服務流程、提升服務質量，讓專業更有溫度，讓服務更具質感。

2026年，河北CA將帶著這50余份信任與期許，繼續堅守服務初心，深耕電子認證領域，用更專業的技術、更貼心的服務、更高效的響應，回饋每一位客戶的信賴與支持，不負每一份認可與托付，與各界伙伴攜手同行，共筑信息安全防線，共赴高質量發展新征程！